Em caso de litígio, o Consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Morada: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 4700-030 Braga

Telefone: 253 619 107 | Email: geral@cniacc.pt

Site: www.cniacc.pt