Em caso de litígio, o Consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.
Morada: Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 4700-030 Braga
Telefone: 253 619 107 | Email: geral@cniacc.pt
Site: www.cniacc.pt